Condiciones de Cancelación

Política de cancelaciones y cambios

Válida para todas las reservas realizadas en EL GUSTO ES NUESTRO

Cancelaciones con más de 5 días de antelación

Puedes cancelar tu reserva de forma autónoma desde el apartado “Mi cuenta” en nuestra web, usando el mismo e-mail con el que hiciste la compra. Si es tu primer acceso, deberás crear una contraseña para activar tu cuenta.

Importante: Solo podrás cancelar si faltan más de 5 días para la fecha del curso. Si estás dentro de ese plazo, el sistema no te permitirá cancelar.

Una vez cancelada tu plaza, el sistema te mostrará en pantalla un código cupón por el mismo valor que tu reserva, que podrás usar en futuras reservas.

Si al hacer tu compra utilizaste un código promocional o bono regalo, el sistema reactivará ese mismo código.
El código generado no caduca y podrás usarlo cuando te venga bien.

Cancelaciones dentro de los 5 días previos al curso

Solo se aceptan cancelaciones en este plazo por causa de fuerza mayor, siempre con justificación documental válida:

Enfermedad propia, con justificante médico firmado y sellado.
Hospitalización o fallecimiento de un familiar directo (padre, madre o hermanos).

En estos casos, generaremos un código únicamente para la persona afectada. ⚠️ Si hiciste una reserva para más de una persona, y solo una de ellas cumple las condiciones, la cancelación y compensación solo se aplicará a esa persona.

No se consideran causa de fuerza mayor:

Enfermedades de familiares no directos
Cambios de planes personales o laborales
Viajes o compromisos imprevistos

Si no puedes asistir

Puedes ceder tu plaza a otra persona, avisándonos previamente por e-mail.
Puedes pedir entrar en lista de espera, por si se libera una plaza (no garantizado, pero lo intentamos).

Información adicional