TÉRMINOS y CONDICIONES de DEVOLUCIONES

La contratación y utilización de los servicios de ELGUSTOESNUESTRO SL supone la plena aceptación de las siguientes condiciones.

Si se tiene alguna alergia es necesario consultarlo al centro con antelación.
No es necesario traer ningún utensilio a las clases, todo lo necesario será proporcionado por el centro.
Los horarios y temarios son los señalados en esta página web.
Todos los cursos darán comienzo a la hora señalada en la web, recomendamos acudir al centro 5 minutos antes de la celebración del mismo.
Los temarios de los cursos pueden sufrir modificaciones debido a los ingredientes de temporada o disponibilidad de mercado.

El precio de los cursos es el que figura en la web salvo error tipográfico.
En cada reserva se realiza automáticamente una cuenta de usuario, privada, en la que podrás ver tus pedidos para consultas.
En la aceptación de términos y condiciones se acepta la creación automática de dicho usuario, pero el acceso sólo se realiza de manera privada bajo la contraseña que cada usuario ponga, manteniendo la privacidad absoluta en todo momento.
Todos los precios llevan incluido el IVA.
Si necesita una factura debe comunicarlo a la siguiente dirección: cursos@elgustoesnuestro.es
La confirmación de la compra enviada por email no es valida como factura oficial, solo como comprobante.
Los cursos pueden ser comprados a través de la página web. Para otro método de pago transferencia o en persona, será imprescindible ponerse en contacto en cursos@elgustoesnuestro.es.
Es imprescindible abonar el 100 % del valor del curso para confirmar la reserva.

Los bonos regalo no tienen caducidad.
Los bonos regalo pueden ser utilizados por la persona que los recibe u otra persona que acuda en su lugar.
Para canjear un bono regalo con fecha abierta es imprescindible reservar la fecha en la web www.elgustoensuestro.es insertando el código-cupón señalado en el bono o contactando con la escuela en cursos@elgustoesnuestro.es en el caso de no funcione vía online.
Es posible cambiar el tipo de curso o fecha del bono regalo avisando al centro con un mínimo de 72 horas previas a la celebración del curso.
Si el bono regalo se cambia por un curso de inferior importe el centro abonará la diferencia al cliente.
Si el bono regalo se cambia por un curso de superior importe el cliente abonará la diferencia al centro.
Las tarjetas regalos carecen de caducidad, siempre y cuando el comercio siga ofreciendo los servicios de cursos de cocina, en caso de disolución de la empresa y no disfrute de los cursos no se hará la devolución bajo ningún concepto.
Las tarjetas regalos son monederos electrónicos, si pasado 1 año no se han disfrutado y se ha incrementado las tarifas acorde a las subidas de los ipc y costes generales , el cliente tendrá que asumir por cuenta propia ese ligero incremento.
No es posible la devolución del bono regalo.

Las compras realizadas online quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.
El cliente acepta las condiciones generales contenidas en este documento en el momento de confirmar la compra.
Nuestro servidor es 100 % seguro y garantizamos la fiabilidad de todas las compras realizadas a través del mismo.
Tras la compra de un curso el cliente debe recibir en la dirección de email que proporcione en el formulario una confirmación de la compra.
Si no recibe este mail puede contactar con el centro vía email: MIRE LA CARPETA DE SPAM
escriba a cursos@elgustoesnuestro.es
telefónicamente: 626684759

Si necesitas cancelar tu curso, debes hacerlo con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de inicio. Para hacerlo, debes iniciar sesión en tu cuenta y solicitar el cambio de fecha o tipo de clase. Puedes hacer hasta dos cambios de fecha y recibir un código de igual valor al curso original. Si necesitas realizar cambios recurrentes, deberás llamar al centro directamente para verificar la disponibilidad de cursos y fechas. El centro no realiza reembolsos por cancelaciones, pero te permite cambiar la fecha, el tipo de clase o ceder tu lugar a otra persona. Sin embargo, el centro se reserva el derecho de cancelar un curso si no se alcanza el mínimo de participantes. En este caso, se notificará a los alumnos con al menos 72 horas de anticipación. En caso de causas de fuerza mayor, el centro puede cancelar un curso con menos de 48 horas de anticipación y ofrecer la opción de cambio de fecha o un bono regalo. Si tienes una emergencia y no puedes cancelar con 72 horas de anticipación, ya sea por viaje, trabajo o enfermedad la empresa puede hacer una excepción si presentas un informe médico con el sello y la firma debidamente cumplimentado o un justificante de los hechos que impiden tu asistencia. De lo contrario, tu plaza se considerará perdida.

Puede contactar con nosotros :
Por email: hola@elgustoesnuestro.es
Por teléfono:
626684759 Rocío
669721591 Senén
Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 h.
Mes de Julio de 9:00 a 15:00 h.
Agosto cerrado.
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